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,从帮助我把服务发挥得淋漓尽致。比如有人是美籍华人,在互联网上预定的时候,他了下用餐,能是要过生日。当人来到我酒店的时候,就发现我的酒店给他们配了鲜花和生日卡。他在用餐的过程,我酒店全部光都熄灭了,餐饮部经理和服务员推生日蛋糕,为他点了蜡烛,。
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台,几乎不能,因为客栈的前台在连锁酒店前台的职能之上,还会客户关系维护、陪聊简单的茶艺、游服务、票、叫车等等,好的前台以留住很多人当然,不排除靠情和板或板娘个人魅力来留住员工的情况个人经验,客栈以过好的系统,比如番茄来;全新的入住模式
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