。以2月份为例，投诉16家旅行社，在线旅行社3(188%)，投诉量18(占旅行社投诉581%);传统旅社13(812%)，投诉量13(占旅行社投诉419%)。虽然从处理情况来看，数在线旅社都能调解解决投诉，但投诉高发态势有无减国家旅游局监测也显示，2015年春节期“日韩在线近亲”样的老朋友，善养生及酒店集团也中国游客还比较陌生，但如今这凭借在然美创超凡体验的酒店集团也即将走入中国消费的视线。六善养生及酒店集团总于2014年底正式宣布善为品牌的官方中文名称他表示，六善非常重视中国市场，2015年，善养生及酒店集团将开设品牌在国的

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没有把控客源。万达旅业也曾表示，收购的云南光旅社以地接业务为主，要有上游资源做支撑，不然就会沦为给景区航空打工的状旅游目的地资源的不替代性就了拥有资源就拥有话权的现状。拥有资源，旅游企业才可以更好地控制渠道，更方便控制服务质量。资源战触即发大型旅游企

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